V Kukuc skrbno izbiramo izdelke, ki so varni, kakovostni in ustvarjeni z mislijo na dobrobit otrok. Če kakorkoli ne izpolnijo vaših pričakovanj, smo tukaj za vas.
Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razloga v roku 14 dni od prevzema blaga odstopi od pogodbe, tako, da na e-naslov: info@kukuc.si pošlje nedvoumno izjavo o svoji odločitvi glede odstopa od pogodbe.
V primeru odstopa od pogodbe nosi potrošnik vse neposredne stroške vračila blaga.
Blago mora potrošnik vrniti najkasneje v roku 14 dni od podanega obvestila o odstopu na naslov : Elevitas d.o.o., Neverke 31, 6256 Košana. Potrošnik mora priložiti izpolnjen » Obrazec za vračilo « in kopijo računa.
Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, v nespremenjeni količini in v originalni nepoškodovani embalaži, skupaj z vso pripadajočo dokumentacijo. Potrošnik sme blago pregledati in preizkusiti le v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za takšno ugotovitev.
Potrošnik nosi tveganje za izgubo ali poškodbo blaga pri vračilu, razen če je do tega prišlo brez njegove krivde. Priporočamo uporabo dostavne službe s sledenjem pošiljke. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Podjetje Elevitas d.o.o. potrošniku vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi izbire nestandardnega načina dostave), najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.
Kupnina se potrošniku vrne z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil, razen če se potrošnik izrecno strinja z drugim načinom vračila.
Pravice potrošnika v primeru neskladnosti blaga in garancije se presojajo v skladu z veljavno zakonodajo.
